家电送装一体是什么?致诚新智华售服解读
G8 · 售服 · 适用:广州增城 / 天河家庭与商铺 · 长尾词:广州家电送装一体、8家门店售后
「送装一体」是新智华电器区别于纯电商的核心服务,也是广州用户最在意的本地化体验。简单说:送货的人和装机器的人是同一支队伍。
一、什么是送装一体
由同一支自有团队完成「送货 + 安装」,一次上门搞定,无需在物流与安装商之间反复预约。
二、三大优势
① 省时:一次预约、一次上门;② 责任单一:出问题找门店即可,不互相推诿;③ 专业:自有安装工受统一培训,规范操作。
三、覆盖范围
增城、天河优先覆盖,全广州可达。空调、热水器等需安装品类均适用;8 家门店均可受理售后。
四、售后兜底
执行国家三包,品牌联保 + 门店兜底,凭购机凭证快速响应;7 天无理由(未拆封)、15 天质量问题包换。
Q:广州家电送装一体是什么?
A:新智华自有团队一次完成送货与安装,免二次预约,责任单一好追溯。
Q:8 家门店都管售后吗?
A:是,增城 5 家、天河 3 家门店均可受理保修、安装与退换服务。
需要看实机或约送装,可到 增城、天河 8 家门店;批发补货走 粤宜购;换新补贴走 岭南Go。